Reputation Manager


Ottieni le 5 stelle che ti meriti, su tutti i provider!

Semplice

Migliora facilmente la tua reputazione digitale sulle piattaforme più importanti, con una configurazione intuitiva e in modo completamente automatizzato.

Efficiente

Gestione centralizzata della tua reputazione online: mantieni il controllo senza dover passare continuamente da una piattaforma all'altra.


Unico

Un'immagine positiva ed uniforme su tutti i canali. In questo modo rinforzi la tua SEO, il tuo traffico e la tua posizione di mercato rispetto alla concorrenza.


Il centro di comando per la gestione delle recensioni

Se non chiedi in modo proattivo un feedback ai tuoi clienti, il tuo punteggio cala anche se il servizio rimane di qualità. Soprattutto le piattaforme di recensione aperte e pubbliche vengono utilizzate, per sfogarsi, solo da chi ha avuto una brutta esperienza. Proprio per questo è importante raccogliere in modo attivo un alto numero di feedback autentici su tutti i portali.

Oggi abbiamo la soluzione per farti brillare presto con 5 stelle su tutti i canali: il Reputation Manager. Con il tool Reputation Manager raccogli le recensioni non solo sul tuo profilo di Trusted Shops, ma anche per altri provider*. Questo ti permette di gestire la tua reputazione in rete in modo rapido, comodo e soprattutto nel suo insieme.

Ecco come funziona:

1. Aggiungere profili di altri fornitori

Per ogni ordine viene inviata una richiesta di recensione, come di consueto. Con il Reputation Manager però, il feedback non viene raccolto solo per il tuo profilo di Trusted Shops, ma anche per altre piattaforme di recensioni. Al momento puoi aggiungere i tuoi profili di Trustpilot e Google My Business.

2. Configurare la distribuzione

Puoi determinare individualmente la percentuale di richieste di recensioni che desideri inviare per ciascuna piattaforma, e puoi anche modificarla in qualsiasi momento. Ad esempio, è possibile inviare il 60% delle richieste di recensione per il tuo profilo Trusted Shops, il 30% per Trustpilot e il 10% per Google.

3. Invio automatico degli inviti

I tuoi clienti riceveranno come di consueto un invito di recensione da Trusted Shops, ma rilasceranno il loro feedback direttamente sulla piattaforma del provider selezionato ("Valuta demoshop.it su Trustpilot.").

Questo ti permette di raccogliere feedback su altri provider senza ulteriori sforzi o costi, e di migliorare anche lì il tuo punteggio senza fatica.

Il risultato: 5 stelle su tutti i portali!

Il tuo e-Commerce ottiene automaticamente la reputazione che si merita!

Feedback stellare su tutte le piattaforme - l'azienda tedesca Elbenwalt
ci racconta come lo ha fatto

“Il Reputation Manager è un grande prodotto funziona perfettamente! Mi piace soprattutto la facilità con cui si distribuiscono gli inviti. Stavamo lavorando a una soluzione interna per il nostro problema, ma grazie a Trusted Shops non ne abbiamo più bisogno“

Dirk Wiedenhaupt, Elbenwald

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