Reputation Manager


Obtenez les 5 étoiles que vous méritez - partout !


Simplement

Détendez-vous et améliorez votre réputation en ligne sur les principales plateformes – facilement et automatiquement.


Efficace

Centraliser la gestion de votre réputation sur le net : Garder une vue d'ensemble sans avoir à passer d'un profil et d'une plateforme à l'autre.


Unique

Donner une image positive et cohérente sur tous les canaux : De cette façon, vous améliorez votre référencement, recevez plus de trafic et renforcez votre position sur le marché face à la concurrence.


Le centre de commande pour la gestion de tous vos avis

Moins vous demanderez activement à vos clients d'évaluer votre boutique en ligne, plus votre score sera mauvais - même avec un excellent service! Surtout sur les portails de notation publics, où seuls ceux qui ont eu une mauvaise expérience expriment leur colère! Il est donc important de recueillir de nombreux avis authentiques sur tous les portails.

Pour vous permettre de briller avec 5 étoiles sur tous les canaux, nous avons la solution : Reputation Manager. Avec Reputation Manager , vous recueillez des évaluations non seulement pour votre profil Trusted Shops, mais aussi pour d'autres plate-formes*. Cela vous permet de gérer votre réputation en ligne de manière rapide, pratique et, surtout, globale.

C'est aussi simple que cela :

1. Ajouter les profils d'autres plate-formes

Comme d'habitude, vous envoyez une demande d'avis avec chaque commande. Avec le Reputation Manager, cependant, les avis ne sont pas seulement recueillis pour votre profil Trusted Shops, mais aussi pour d'autres plate-formes d'avis. Actuellement, vous pouvez ajouter vos profils Trustpilot et Google My Business.

2. Configurer la distribution

Vous pouvez déterminer combien d'avis vous souhaitez collecter, pour quelle plateforme et les ajuster à tout moment. Par exemple, envoyez 60% des demandes d'avis sur votre profil Trusted Shops, 30% sur Trustpilot et 10% sur Google.

3. Envoyer des invitations automatiquement

Comme d'habitude, vos clients recevront une invitation d’avis de Trusted Shops, mais ils soumettront leur évaluation directement sur une autre plateforme ("Evaluer demoshop.de sur Trustpilot.").

Vous pouvez ainsi collecter des avis sur d'autres plateformes et améliorer votre note, sans effort supplémentaire.

Le résultat : 5 étoiles sur tous les portails !

Votre entreprise obtient automatiquement la réputation qu'elle mérite !

Des avis fantastiques sur toutes les plateformes - La société Elbenwald nous explique comment faire

“Le Reputation Manager est un excellent produit qui fonctionne parfaitement ! J‘aime particulièrement la facilité avec laquelle il est possible de distribuer les invitations. Nous travaillions sur une solution interne pour notre problème, mais grâce à Trusted Shops, nous n‘avons plus besoin de cela.“

Dirk Wiedenhaupt, Elbenwald

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Alors jetez un coup d'œil à notre centre d'aide.

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Nous serons heureux de vous aider.



  +33 (0)1 70 70 70 50
  members@trustedshops.com


*Le Reputation Manager est un service fourni par Trusted Shops. Toutes les autres plateformes, tous les produits et services, tous les opérateurs de plateforme et toutes leurs marques soutenus par l'outil et/ou mis en lien ou représentés par ce dernier ne sont ni des partenaires de Trusted Shops, ni détenus ni proposés par Trusted Shops. Leur utilisation est exclusivement soumise aux contrats et conditions générales d'utilisation conclus entre vous et l'opérateur de la plate-forme.