Jetzt buchen!
Lehnen Sie sich zurück und verbessern Sie Ihre Bewertungen auf den wichtigsten Plattformen – kinderleicht konfiguriert und vollautomatisiert.
Die zentrale Anlaufstelle für Ihre Reputation im Netz: Behalten Sie den Überblick, ohne zwischen mehreren Profilen und Plattformen wechseln zu müssen.
Geben Sie ein einheitlich positives Bild auf allen Kanälen ab: So generieren Sie mehr SEO-Power, mehr Traffic und stärken Ihre Marktposition gegenüber der Konkurrenz.
Je weniger Nutzerinnen und Nutzer Sie aktiv dazu auffordern, Ihren Online-Shop zu bewerten, desto schlechter ist Ihre Note – und das bei gleichbleibend gutem Service. Gerade auf öffentlichen Bewertungsportalen machen nur diejenigen ihrem Ärger Luft, die eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Deshalb ist es wichtig, auf allen Portalen authentisches Feedback zu sammeln.
Damit Sie in Zukunft auf allen Kanälen mit 5 Sternen glänzen können, haben wir für alle eTrusted Nutzer*innen den Reputation Manager von Trusted Shops entwickelt. Mit dem Reputation Manager sammeln Sie Bewertungen nicht nur für Ihr Profil bei Trusted Shops, sondern auch für andere Anbieter*. So können Sie Ihre Reputation im Netz schnell, bequem und vor allem ganzheitlich steuern.
Sie versenden wie gewohnt mit jeder Bestellung eine Bewertungsanfrage. Mit dem Reputation Manager wird jedoch nicht nur Feedback für Ihr Trusted Shops Profil gesammelt, sondern auch für andere Bewertungsanbieter. Aktuell können Sie Ihre Profile bei Trustpilot und Google My Business hinzufügen.
Wie viele Bewertungen Sie für welche Plattform sammeln möchten, können Sie individuell bestimmen und jederzeit anpassen. So können zum Beispiel 60 % der Bewertungsanfragen für Ihr Trusted-Shops-Profil, 30 % für Trustpilot und 10 % für Google versendet werden.
Ihre Empfänger*innen erhalten wie gewohnt eine Bewertungseinladung von Trusted Shops, aber geben ihre Bewertung direkt bei der Plattform des anderen Anbieters ab („Bewerten Sie demoshop.de auf Trustpilot.").
Sie sammeln so Feedback bei anderen Anbietern und verbessern Ihre Bewertungsnote ohne zusätzlichen Aufwand.
Ihr Business bekommt ganz automatisch die Reputation, die es verdient!
„Uns war nicht klar, wie sichtbar die negativen Bewertungen auf Trustpilot sind. Wir fanden es klasse, über den Reputation Manager zehn Prozent der Bewertungen an Trustpilot weiterzuleiten. So erscheinen dort auch positive Bewertungen, die wir in der überwiegenden Zahl von unseren Kundinnen und Kunden erhalten. Das hat die Gesamtnote verbessert. Wer jetzt nach ,DECATHLON Bewertungen‘ googelt, wird ein reales Bild erhalten und nicht ausschließlich diese schlechten Bewertungen. Das ist ein großer Erfolg!“
Axel Müller von DECATHLON
Case Study lesen„Der Reputation Manager ist großartig und funktioniert sehr gut! Ich finde es toll, dass die Verteilung der Einladungen so einfach ist. Wir waren selbst dabei, eine eigene Lösung dafür zu entwickeln – dank Trusted Shops konnten wir unser eigenes Projekt stoppen.“
Dirk Wiedenhaupt von Elbenwald
Case Study lesenNeben unserem Bewertungssystem und dem Gütesiegel gibt es natürlich noch weitere Trusted Shops Produkte, mit denen Sie Ihren Shop nach vorne bringen können.
Zeigen Sie gesammelte Produktbewertungen in Ihrem Online-Shop und bei Google Shopping an – für mehr Traffic, mehr Konversion und weniger Retouren.
Mehr InformationenManagen Sie Ihre Bewertungen mit unserer eTrusted Smart Integration für Zendesk genau dort, wo Sie tagtäglich mit Ihren Kundinnen und Kunden kommunizieren – in Ihrem gewohnten Ticketsystem.
Zeigen Sie Ihre Kundenbewertungen in Google Shopping und Google Ads an – für garantiert mehr Aufmerksamkeit, mehr Klicks und reduzierte Werbekosten.
Mehr Informationen