Einfach
Lehnen Sie sich zurück und verbessern Sie Ihre Bewertungen auf den wichtigsten Plattformen – kinderleicht konfiguriert und vollautomatisiert.
Effizient
Die zentrale Anlaufstelle für Ihre Reputation im Netz: Behalten Sie den Überblick, ohne zwischen mehreren Profilen und Plattformen wechseln zu müssen.
Einzigartig
Geben Sie ein einheitlich positives Bild auf allen Kanälen ab: So generieren Sie mehr SEO-Power, mehr Traffic und stärken Ihre Marktposition gegenüber der Konkurrenz.
Die Kommandozentrale für Ihr Bewertungsmanagement
Je weniger Nutzerinnen und Nutzer Sie aktiv dazu auffordern, Ihren Online-Shop zu bewerten, desto schlechter ist Ihre Note – und das bei gleichbleibend gutem Service. Gerade auf öffentlichen Bewertungsportalen machen nur diejenigen ihrem Ärger Luft, die eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Deshalb ist es wichtig, auf allen Portalen authentisches Feedback zu sammeln.
Damit Sie in Zukunft auf allen Kanälen mit 5 Sternen glänzen können, haben wir für alle eTrusted Nutzer*innen den Reputation Manager von Trusted Shops entwickelt. Mit dem Reputation Manager sammeln Sie Bewertungen nicht nur für Ihr Profil bei Trusted Shops, sondern auch für andere Anbieter*. So können Sie Ihre Reputation im Netz schnell, bequem und vor allem ganzheitlich steuern.
So einfach geht's:
1. Profile anderer Anbieter hinzufügen
Sie versenden wie gewohnt mit jeder Bestellung eine Bewertungsanfrage. Mit dem Reputation Manager wird jedoch nicht nur Feedback für Ihr Trusted Shops Profil gesammelt, sondern auch für andere Bewertungsanbieter*. Aktuell können Sie Ihre Profile bei Trustpilot und Google My Business hinzufügen.
2. Verteilung konfigurieren
Wie viele Bewertungen Sie für welche Plattform sammeln möchten, können Sie individuell bestimmen und jederzeit anpassen. So können zum Beispiel 60 % der Bewertungsanfragen für Ihr Trusted-Shops-Profil, 30 % für Trustpilot und 10 % für Google versendet werden.
3. Automatisiert Einladungen versenden
Ihre Empfänger*innen erhalten wie gewohnt eine Bewertungseinladung von Trusted Shops, aber geben ihre Bewertung direkt bei der Plattform des anderen Anbieters ab („Bewerten Sie demoshop.de auf Trustpilot.").
Sie sammeln so Feedback bei anderen Anbietern und verbessern Ihre Bewertungsnote ohne zusätzlichen Aufwand.
Das Ergebnis: 5 Sterne auf allen Portalen!
Ihr Business bekommt ganz automatisch die Reputation, die es verdient!
Sie wollen mehr wissen?
Auf allen Portalen glänzen – Elbenwald macht es vor!
Wie der Reputation Manager Bewertungssterne in die Profile gezaubert hat.
Ist der Ruf erst ruiniert …
… müssen Sie dringend handeln! Alle Infos dazu im kostenlosen Whitepaper.
Sie haben Fragen?
Dann schauen Sie doch mal in unserem
Hilfe-Center vorbei.
Diese Features passen zu Ihrem Online-Shop
Neben unserem Bewertungssystem und dem Gütesiegel gibt es natürlich noch weitere Trusted Shops Produkte, mit denen Sie Ihren Shop nach vorne bringen können.
Produktbewertungen
Zeigen Sie gesammelte Produktbewertungen in Ihrem Online-Shop und bei Google Shopping an – für mehr Traffic, mehr Konversion und weniger Retouren.
Zendesk Plugin
Managen Sie Ihre Bewertungen mit unserer eTrusted Smart Integration für Zendesk genau dort, wo Sie tagtäglich mit Ihren Kundinnen und Kunden kommunizieren – in Ihrem gewohnten Ticketsystem.
*Reputation Manager ist eine Leistung von Trusted Shops. Sämtliche anderen durch das Tool unterstützte und/oder dort verlinkten oder abgebildeten Plattformen, Produkte und Dienstleistungen, Plattformbetreiber und ihre Marken sind weder Eigentum bzw. Angebot noch Partner von Trusted Shops. Für deren Nutzung gelten ausschließlich die zwischen Ihnen und dem Plattformbetreiber geschlossenen Verträge und Allgemeinen Nutzungsbedingungen.