Support-Bereich: Traffic-Paket
Wie werden Ihre Besucher zu Kunden und Ihre Kunden zu überzeugten Wiederkäufern? Mit den passenden Angeboten zum richtigen Zeitpunkt. Das Trusted Shops Traffic-Paket ermöglicht Ihnen, unterschiedliche Kampagnen zielgerichtet zu steuern. Sie bringen mehr Profil-Besucher in Ihren Shop, halten Besucher in Ihrem Shop und reaktivieren Kunden für erneute Einkäufe.
Wie aktiviere ich das Traffic-Paket?
Das Traffic-Paket können Sie hinzubuchen über das Upgrade-Center in Ihrem Trusted Shops Login-Bereich. Sobald dies geschehen ist, finden Sie die Konfiguration unter Mehr > Traffic-Paket
Wie erstelle ich einen Gutschein?
Um einen Gutschein im Rahmen des Traffic-Pakets zu verwenden, beispielswiese im Exit Intent Popup, ist es erforderlich, diesen zunächst im My Trusted Shops zu erstellen. Das geht so:
1. Loggen Sie sich im My Trusted Shops ein und rufen Sie den Punkt „Mehr >> Shop Gutscheine“ auf.
2. Sofern Sie mehrere Online-Shops verwalten, wählen Sie im Menü rechts oben denjenigen aus, für den Sie den Gutschein erstellen möchten.
3. Tragen Sie in die Maske den Inhalt Ihres Gutscheins ein, zum Beispiel Gutscheincode und -wert.
4. Überprüfen Sie Ihre Angaben und veröffentlichen Sie den Gutschein mit dem gelben Button. Jetzt sehen Sie unten auf der Seite in der Gutscheinliste Ihren neu hinzugefügten Gutschein.
Was beinhaltet das Traffic-Paket?
Das Traffic-Paket besteht aus drei Bestandteilen: dem erweiterten Shop-Profil, dem Exit Intent Popup sowie den Angeboten auf der Bestätigungsseite nach Abgabe einer Bewertung. Sie können jeden Bestandteil einzeln aktivieren und über die Pfeile rechts konfigurieren.
1. Erweitertes Shop-Profil: Locken Sie Kunden in Ihren Shop
Das Bewertungsprofil bietet Ihnen die Möglichkeit, einen Link zu einer Kampagnenseite Ihres Shops sowie einen Rabatt-Coupon prominent zu platzieren. Dazu müssen Sie einen Gutschein erstellt haben. Ist dies geschehen, geben Sie den Kampagnentext ein, ein Ziel des Kampagnenbuttons (URL) – beispielsweise eine eigens für Ihre Kampagne erstellte Landingpage –, den Text für den Kampagnenbutton und wählen den entsprechenden Gutschein aus. Dann haben Sie die Möglichkeit, die Kampagne nur zu speichern oder sie direkt zu aktivieren. Um den Gutschein live zu sehen, klicken Sie auf den Button "Shop-Profil aufrufen".
2. Exit Intent Popup: Halten Sie Besucher auf Ihren Seiten
Sobald ein Besucher Ihren Shop verlassen möchte, erscheint ein Pop-up mit einem Rabattcode. Dies gibt dem Kunden ein gutes Argument an die Hand, auf Ihrer Seite zu bleiben. Sie haben hier die Möglichkeit, entweder einen Standard-Gutschein (siehe Abbildung unten) oder einen zu Ihrem Shop passenden, individuellen Inhalt zu veröffentlichen. Auch die Dauer, wann der Gutschein erscheint, lässt sich einstellen. Standardmäßig liegt die Verweildauer bei 10 Sekunden.
3. Angebote auf der Bewertungs-Danke-Seite: Machen Sie aus Laufkundschaft Stammkunden
Nach Erhalt der Ware geben viele Kunden eine Bewertung für Ihren Shop ab. Auf der Bestätigungsseite, die anschließend erscheint, können Sie ein Angebot platzieren, das Ihre Kunden dazu animiert, erneut bei Ihnen einzukaufen. Geben Sie einfach den Kampagnentext ein, ein Ziel des Kampagnenbuttons (URL) – beispielsweise eine eigens für Ihre Kampagne erstellte Danke-Seite-Landingpage –, den Text für den Kampagnen-Button und wählen den entsprechenden Gutschein aus. Dann haben Sie die Möglichkeit, die Kampagne nur zu speichern oder sie direkt zu aktivieren.
