So geben Sie über Trusted Shops eine Bewertung für einen Online-Shop ab

Sie erhalten eine E-Mail

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie in der Regel zeitnah eine Bewertungsemail. In der E-Mail finden Sie den Button „Jetzt bewerten“, über den Sie zum Bewertungsformular gelangen.

Füllen Sie das Bewertungsformular aus

Im Bewertungsformular vergeben Sie zunächst die Bewertungssterne. Fahren Sie mit dem Mauszeiger über die Sterne und klicken Sie bei der Anzahl, die Sie vergeben möchten. Die Sterne färben sich dann gelb ein und rechts wird die Schulnote als Wort angezeigt, die den vergebenen Sternen entspricht. Ein Stern steht für „mangelhaft“, also der schlechtesten Note, und fünf Sterne ergeben die Bestnote.

Gibt es mehrere Bewertungskriterien, so ist es erforderlich, mindestens eins zu bewerten. Abgesehen davon steht Ihnen frei, für wie viele der Kriterien Sie Sterne vergeben. Wenn Sie links mit der Maus über die Kategorien „Lieferung“, „Ware“ oder „Kundenservice“ fahren, öffnen sich kleine Fenster, die Ihnen die Kategorien genauer erklären.

Schildern Sie im Kommentarfeld in eigenen Worten, wie Ihnen der Einkauf im jeweiligen Online-Shop gefallen hat. Im Idealfall schreiben Sie einen kurzen Text , also mehr als beispielsweise nur „gut“. Je mehr Sie schreiben, umso mehr helfen Sie anderen, einen realistischen Eindruck vom Online-Shop zu erhalten.

Beachten sie beim Kommentar die Netiquette

Bitte halten Sie sich im Kommentar an die übliche Netiquette: Verzichten Sie auf Beleidigungen und unsachliche Formulierungen oder unwahre Behauptungen. Achten Sie außerdem auf Ihre Privatsphäre und die von Dritten, veröffentlichen Sie also bitte keine persönlichen Daten, z.B. Adressen und Telefonnummern oder Vor- und Nachname eines Shop-Mitarbeiters.

Schicken Sie die Bewertung ab

Schicken Sie Ihre Bewertung mit einem Klick auf den „Jetzt bewerten“-Button ab. Ihre Bewertung erscheint innerhalb von 24 Stunden im Bewertungsprofil des Online-Shops.

Bewertungsabgabe in Ihrem Trusted Shops Konto

Bestellungen, für die Sie den Trusted Shops Käuferschutz abgeschlossen haben, können Sie übrigens auch in Ihrem persönlichen My Trusted Shops bewerten. Loggen Sie sich ein und klicken Sie bei der jeweiligen Bestellung auf „Jetzt bewerten“. Auf diesem Weg gelangen Sie ebenfalls zum oben gezeigten Bewertungsformular.

Weitere Fragen

Sie haben weitere Fragen zum Thema Kundenbewertungen? Kontaktieren Sie unseren Service per E-Mail unter reviewservice@trustedshops.com.