Trusted Shops nutzen mit ePages Now

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Ein Hinweis vorab: Wir stellen Ihnen für ePages und ePages Now separate Integrationsanleitungen zur Verfügung. Falls Sie sich unsicher sind, welche Version Sie nutzen, können Sie dies ganz einfach herausfinden: Loggen Sie sich in Ihr Backend ein. Wenn sich das Hauptmenü auf der linken Seite befindet, nutzen Sie ePages Now und Sie sind in dieser Integrationsanleitung richtig. Sollte sich Ihr Hauptmenü am oberen Bildschirmrand befinden, nutzen Sie ePages. In diesem Fall verwenden Sie bitte die Integrationsanleitung, die Sie hier finden.


Installation

Das Trusted-Shops-Plugin ist in ePages Now bereits vorinstalliert, sodass Sie sofort mit der Konfiguration beginnen können.


Konfiguration

Im Folgenden zeigen wir Ihnen, wie Sie die Trustbadge®-Technologie anzeigen und nach Ihren individuellen Wünschen konfigurieren können.


Trustbadge anzeigen, Käuferschutz integrieren & Shopbewertungen sammeln

Mit der einzigartigen Trustbadge-Technologie sammeln, managen und zeigen Sie Ihre Kundenbewertungen völlig mühelos in Ihrem Shop an. Außerdem können Sie so einfach Ihr Gütesiegel einbinden und den Käuferschutz anbieten.

Loggen Sie sich hierfür in Ihr ePages-Now-Backend ein. Klicken Sie in der Hauptnavigation auf der linken Seite auf den Menüpunkt „Marketing“. Wählen Sie im sich nun öffnenden Menübaum den Menüpunkt „Trusted Shops“ aus.

 

OpenModule-1

 

Daraufhin öffnet sich das vorinstallierte Trusted-Shops-Plugin. Klicken Sie in der Übersicht auf den Button „Hinzufügen“.

 

AddTSID-1

 

Anschließend öffnet sich ein Popup-Fenster. Tragen Sie Ihre individuelle Trusted-Shops-ID in das dafür vorgesehene Eingabefeld ein und wählen Sie die Sprache Ihres Shops aus. Klicken Sie dann auf den Button „Hinzufügen“.

Hinweis: Ihre Trusted-Shop-ID (beginnend mit X…) finden Sie in der Willkommens-E-Mail, die Sie von Trusted Shops erhalten haben.

 

AddTSIDSave

 

Daraufhin schließt sich das Popup-Fenster wieder. In der Übersicht des Trusted-Shops-Plugins ist die Trusted-Shops-ID, die Sie soeben eingegeben haben, nun aufgelistet. Klicken Sie diese an, um zur Trustbadge-Konfiguration zu gelangen.

Hinweis: Über einen Klick auf „Zertifikat anzeigen“ haben Sie die Möglichkeit, direkt zu Ihrem Bewertungsprofil zu gelangen.

 

ConfigureTSID-1

 

Im Rahmen der Konfiguration können Sie die Darstellung des Trustbadge entsprechend Ihrer Wünsche anpassen.

 

ConfigureTB-3

 

Unter „Trustbadge anzeigen“ können Sie auswählen, ob das Trustbadge mit oder ohne Bewertungssterne dargestellt werden soll.

 

trustbadge2

 

Standardmäßig wird das Trustbadge in der rechten unteren Ecke des Shops angezeigt. Durch die Eingabe einer Pixelzahl im Feld „Offset“ können Sie das Trustbadge am rechten Bildschirmrand nach oben verschieben. Klicken Sie schließlich auf „Speichern“, um die Anpassungen umzusetzen.

Hinweis: Der Expertenmodus bietet mehr Möglichkeiten, erfordert aber auch fortgeschrittene Kenntnisse im Umgang mit Code.

Testen Sie nun die Funktion des Trustbadge. Führen Sie hierzu eine Testbestellung in Ihrem Shop durch. Wenn am Ende Ihrer Bestellung die sogenannte Trustcard („Käuferschutz-Karte“) erscheint, haben Sie das Trustbadge erfolgreich in Ihren Shop eingebunden, der Käuferschutz ist aktiv und Shopbewertungen werden gesammelt.

 

Käuferschutzkarte_DE-2

 

Nach der Integration des Trustbadge haben Ihre Kundinnen und Kunden direkt nach dem Abschluss ihres Einkaufs die Möglichkeit, den Käuferschutz zu buchen und/oder sich an die Abgabe einer Bewertung erinnern zu lassen. Um Ihren Bestandskunden eine Bewertungsaufforderung zuzuschicken, können Sie den Review Collector nutzen. Was Sie hierfür tun müssen, erfahren Sie in diesem Artikel.


Multishops mit mehreren Trusted-Shops-IDs konfigurieren

Sie haben einen Multishop und verkaufen Ihre Produkte zum Beispiel in verschiedenen Sprachen? Dann nutzen Sie auch mehrere Trusted-Shops-IDs. Diese müssen Sie einzeln im Trusted-Shops-Plugin hinterlegen und konfigurieren. Kehren Sie daher auf die Übersichtsseite des Plugins zurück und klicken Sie erneut auf den Button „Hinzufügen“.

 

AddAnotherTSID-1

 

Gehen Sie nun wie oben beschrieben vor, um eine weitere Trusted-Shops-ID hinzuzufügen. Klicken Sie in der Liste auf der Plugin-Übersichtsseite nun die neue Trusted-Shops-ID an und konfigurieren Sie den neuen Shop wie oben beschrieben – unabhängig von Ihrem Hauptshop – nach Ihren individuellen Bedürfnissen.