Trusted Shops nutzen mit ePages

 epages-loves-trustedshops.png

Ein Hinweis vorab: Wir stellen Ihnen für ePages und ePages Now separate Integrationsanleitungen zur Verfügung. Falls Sie sich unsicher sind, welche Version Sie nutzen, können Sie dies ganz einfach herausfinden: Loggen Sie sich in Ihr Backend ein. Wenn sich das Hauptmenü am oberen Bildschirmrand befindet, nutzen Sie ePages und Sie sind in dieser Integrationsanleitung richtig. Sollte sich Ihr Hauptmenü auf der linken Seite befinden, nutzen Sie ePages Now. In diesem Fall verwenden Sie bitte die Integrationsanleitung, die Sie hier finden.


Installation

Als Nutzer von ePages steht Ihnen ab der Version 6.17 ein aktualisiertes Trusted-Shops-Plugin zur Verfügung, mit dem Sie das Trustbadge® nun noch effizienter integrieren können. Wenn Ihnen diese Version noch nicht zur Verfügung steht, wird Ihr Hoster Ihnen diese zeitnah bereitstellen.

Sie sind sich unsicher, welche ePages-Version Sie nutzen? Dann klicken Sie bitte innerhalb der Hauptnavigation am oberen Bildschirmrand auf den Menüpunkt „Hilfe“. Ihre Versionsnummer finden Sie anschließend in der linken unteren Ecke der sich nun öffnenden Übersicht.

 

BackendEpagesVersion

 

Sollten Sie das Trustbadge zu einem früheren Zeitpunkt manuell eingebunden haben, so entfernen Sie es bitte, bevor Sie das aktualisierte Plugin nutzen. Was Sie dafür tun müssen, erläutern wir Ihnen in diesem Artikel. Sollten Sie zum Ausbau der manuellen Integration Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über die E-Mail-Adresse productintegration@trustedshops.com.


Konfiguration

Im Folgenden zeigen wir Ihnen, wie Sie die Trustbadge-Technologie anzeigen und nach Ihren individuellen Wünschen konfigurieren können.


Trustbadge anzeigen, Käuferschutz integrieren & Shopbewertungen sammeln

Mit der einzigartigen Trustbadge-Technologie sammeln, managen und zeigen Sie Ihre Kundenbewertungen völlig mühelos in Ihrem Shop an. Außerdem können Sie so einfach Ihr Gütesiegel einbinden und den Käuferschutz anbieten.

Loggen Sie sich hierfür in Ihr ePages-Backend ein. Klicken Sie in der Hauptnavigation am oberen Bildschirmrand auf den Menüpunkt „Marketing“. Wählen Sie im sich nun öffnenden Menübaum den Menüpunkt „Trusted Shops“ aus.

 

OpenModule

 

Anschließend öffnet sich das vorinstallierte Trusted-Shops-Plugin. Fügen Sie auf der Übersichtsseite Ihre individuelle Trusted-Shops-ID in das dafür vorgesehene Eingabefeld ein und wählen Sie die Sprache Ihres Shops aus. Klicken Sie dann auf den Button „Speichern“.

Hinweis: Ihre Trusted-Shop-ID (beginnend mit X…) finden Sie in der Willkommens-E-Mail, die Sie von Trusted Shops erhalten haben.

 

AddTSID

 

Anschließend ist die von Ihnen soeben eingegebene Trusted-Shops-ID in der Übersicht aufgelistet. Klicken Sie die Trusted-Shops-ID an, um zur Konfiguration zu gelangen.

 

ConfigureTSID

 

Im Rahmen der Konfiguration können Sie die Darstellung des Trustbadge entsprechend Ihrer Wünsche anpassen.

Hinweis: Die Konfiguration des Trustbadge erfordert fortgeschrittene Kenntnisse im Umgang mit Code.

 

ConfigureTB-2

 

So können Sie beispielsweise bestimmen, ob das Trustbadge mit oder ohne Bewertungssterne angezeigt werden soll.

 

trustbadge2

 

Welche Variante in Ihrem Shop angezeigt werden soll, lässt sich über die Codezeile ˈvariantˈ definieren.

Sofern Sie das Trustbadge ohne Bewertungssterne darstellen wollen, ersetzen Sie die bestehende Codezeile ˈvariantˈ durch die folgende:

 

 

Für die Trustbadge-Variante mit Bewertungssternen nutzen Sie bitte die folgende Codezeile:

 

 

Standardmäßig wird das Trustbadge in der rechten unteren Ecke des Shops angezeigt. Durch die Eingabe einer Pixelzahl in der Codezeile ˈyOffsetˈ können Sie das Trustbadge am rechten Bildschirmrand nach oben verschieben. Klicken Sie schließlich auf „Speichern“, um die Anpassungen umzusetzen.

Testen Sie nun die Funktion des Trustbadge. Führen Sie hierzu eine Testbestellung in Ihrem Shop durch. Wenn am Ende Ihrer Bestellung die sogenannte Trustcard („Käuferschutz-Karte“) erscheint, haben Sie das Trustbadge erfolgreich in Ihren Shop eingebunden, der Käuferschutz ist aktiv und Shopbewertungen werden gesammelt.

 

Käuferschutzkarte_DE-2

 

Nach der Integration des Trustbadge haben Ihre Kundinnen und Kunden direkt nach dem Abschluss ihres Einkaufs die Möglichkeit, den Käuferschutz zu buchen und/oder sich an die Abgabe einer Bewertung erinnern zu lassen. Um Ihren Bestandskunden eine Bewertungsaufforderung zuzuschicken, können Sie den Review Collector nutzen. Was Sie hierfür tun müssen, erfahren Sie in diesem Artikel.


Multishops mit mehreren Trusted-Shops-IDs konfigurieren

Sie haben einen Multishop und verkaufen Ihre Produkte zum Beispiel in verschiedenen Sprachen? Dann nutzen Sie auch mehrere Trusted-Shops-IDs. Diese müssen Sie einzeln im Trusted-Shops-Plugin hinterlegen und konfigurieren. Kehren Sie daher auf die Übersichtsseite des Plugins zurück. Tragen Sie eine weitere Trusted-Shops-ID in das dafür vorgesehene Eingabefeld ein und wählen Sie die zu diesem Shop passende Sprache aus. Klicken Sie anschließend auf „Speichern“.

 

AddAnotherTSID

 

Klicken Sie in der Liste auf der Plugin-Übersichtsseite nun die neue Trusted-Shops-ID an und konfigurieren Sie den neuen Shop wie oben beschrieben – unabhängig von Ihrem Hauptshop – nach Ihren individuellen Bedürfnissen.